Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 17-05-2025
1. Inleiding
NaturaTours NL ("wij", "ons", of "onze") zet zich in voor het beschermen van uw privacy. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten.
2. Welke gegevens wij verzamelen
Wij kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen:
- Contactgegevens (zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer)
- Boekingsgegevens (data, gekozen tours)
- Betalingsinformatie (via veilige betalingsgateways)
- Informatie verkregen via cookies (zie ons Cookiebeleid)
- Communicatie tussen u en ons
3. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en beheren van uw boekingen
- Communicatie met u over uw boekingen of vragen
- Het verbeteren van onze diensten en website
- Het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen
- Het verzenden van nieuwsbrieven (alleen met uw expliciete toestemming)
4. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
- Uitvoering van een overeenkomst (wanneer u een boeking maakt)
- Uw toestemming (bijvoorbeeld voor marketingcommunicatie)
- Ons gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren van onze diensten)
- Wettelijke verplichtingen (zoals fiscale wetgeving)
5. Delen van gegevens
Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen met:
- Dienstverleners die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten
- Overheidsinstanties wanneer wettelijk vereist
- Partners die betrokken zijn bij het leveren van uw tour
Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.
6. Gegevensbeveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of beschadiging.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals vereist door de wet.
8. Uw rechten
Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, waaronder:
- Recht op inzage
- Recht op rectificatie
- Recht op verwijdering
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid
- Recht om bezwaar te maken tegen verwerking
9. Cookies
Onze website gebruikt cookies om uw ervaring te verbeteren. Voor meer informatie, raadpleeg ons Cookiebeleid.
10. Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
11. Contact
Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of de manier waarop wij met uw persoonlijke gegevens omgaan, neem dan contact met ons op:
NaturaTours NL
Overtoom 56
1054 HK Amsterdam
Email: [email protected]
Telefoon: +31 6 1221 5608